人力资源能力成熟度模型PCMM.pptx

人力资源能力成熟度模型 PCMM 人力资源能力成熟度模型（People Capability Maturity Model，PCMM）是一种帮助组织机构提高人力资源能力的模型。PCMM 模型强调分阶段实现，通过建立一套越来越成熟的人力资源管理集成系统，帮助组织机构提高人力资源能力。 PCMM 模型的主要思想是，以提高人力资源能力为核心，以持续改进为根本思想，以过程管理和目标管理为手段。PCMM 模型的主要目标是提高企业的人力资源能力，使企业具备知识、技能水平以及完成企业经营活动过程的能力。 PCMM 模型的结构框架由成熟度等级、关键过程领域、目标、关键实践等元素组成。PCMM 模型的十个原则是： 1. 在一个成熟的机构，其经营绩效和人力资源能力息息相关。 2. 人力资源能力是竞争的结果，是企业取得战略优势的源泉。 3. 人力资源能力必需基于机构的战略目标进行定义。 4. 知识密集性工作关注的焦点已经从任务元素转向员工能力。 5. 能力可以在多个层面进行评估和提高，包括个体的、团队级的、工作胜任能力级的和组织级的。 6. 机构必需进行投资，以提高和其核心竞争力休戚相关的工作胜任能力。 7. 运营管理的水平和质量决定其人力资源能力。 8. 通过将以往已经被证明为有效的活动和过程沉淀成流程，可以持续提高机构的人力资源能力。 9. 机构负责提供发展的机会，个人负责利用这些机会。 10. 技术创新和组织变革的速度很快，机构必需持续改进他们的人力资源活动并开发新的胜任能力。 PCMM 模型的五个成熟等级是：初始级、重复级、定义级、managed级和优化级。每个成熟等级都有其特定的目标和关键实践。 PCMM 模型的关键过程领域包括人力资源规划、招聘和配置、员工发展、绩效管理、薪资和福利等。每个关键过程领域都有其特定的目标和关键实践。 PCMM 模型的应用可以帮助组织机构提高人力资源能力，提高企业的核心竞争力，并提高机构的整体绩效。 过程成熟度框架是 PCMM 模型的基础之一。过程成熟度框架最早在 80 年代早期由 IBM 的 Watts Humphrey 和他的同事提出。过程成熟度框架强调分阶段实现，以提高软件开发过程的质量。过程成熟度框架的主要思想是，以持续改进为根本思想，以过程管理和目标管理为手段。过程成熟度框架的结构框架由成熟度等级、关键过程领域、目标、关键实践等元素组成。 PCMM 模型是一个非常重要的人力资源管理工具，可以帮助组织机构提高人力资源能力，提高企业的核心竞争力，并提高机构的整体绩效。